SUBMINISTRAMENT, EN MODALITAT D'ARRENDAMENT, DE TRES LLICÈNCIES, CONJUNTAMENT AMB EL SERVEI DE SUPORT TÈCNIC D'UNA EINA DE GESTIÓ DE LA RELACIÓ AMB ELS CONTACTES D'EMPRESES O CRM PER A LA REGIDORIA D'EMPRESA

Ajuntament de Vilanova i la GeltrúDIR3 L01083073

Otras

L'objecte del present contracte és el subministrament, en modalitat d'arrendament, de tres llicències, conjuntament amb el servei de suport tècnic, d'una eina de gestió de la relació amb els contactes d'empreses, (en endavant CRM). La definició de CRM és un software que serveix per tenir totes les comunicacions i interaccions amb els contactes en un mateix lloc i accessible per a tothom del departament que tingui usuari d'accés i que permet analitzar dades i prendre decisions a partir de les relacions i interaccions produïdes.