ResueltaServiciosExp. E2023000179
Servicios de atención personalizada a la ciudadanía (Contact Center y otros canales)
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de TenerifeNIF P3800001D
Administración Local · Santa Cruz de Tenerife
Acuerdo del órgano de contratación de 23/08/2023
Adjudicación
CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A
NIF A35569102
Fecha 23 ago 2023Importe 470.474,47 €Ofertas recibidas 3−2 % vs. presupuesto
Datos administrativos
Económico
- Presupuesto base
- 480.566,36 €
- Presupuesto total
- 514.206,00 €
Plazos
- Publicación
- 29 mar 2023
- Límite presentación
- 2 may 2023
- Duración
- 2 meses
Ubicación
- CCAA
- Canarias
- NUTS
- ES70
Clasificación
- CPV principal
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- Procedimiento
- Abierto
- Subtipo
- Servicios financieros
- Tramitación
- Ordinaria
- Presentación electrónica
- Sí
- Supera el umbral UE
- Sí
- Fuente
- PLACSP
79512000 · Centro de llamadas79342320 · Servicios de atención al cliente79511000 · Servicios de operador telefónico
Requisitos del pliego
Resumimos con IA la solvencia, la clasificación y las certificaciones que exige el pliego.
Documentos (42)
- DocumentoPLIEGO_ADMINISTRATIVO
- DocumentoPLIEGO_TECNICO
- DocumentoDOCUMENTO_ADICIONAL
- DocumentoDOCUMENTO_ADICIONAL
- DocumentoDOCUMENTO_ADICIONAL
- DocumentoDOCUMENTO_ADICIONAL
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- Acuerdo aceptación propuesta de adjudicaciónDOCUMENTO_GENERAL
- Acta del órgano de asistenciaDOCUMENTO_GENERAL
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasDOCUMENTO_GENERAL
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- Acta del órgano de asistenciaDOCUMENTO_GENERAL
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasDOCUMENTO_GENERAL
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- Acta del órgano de asistenciaDOCUMENTO_GENERAL
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- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasDOCUMENTO_GENERAL
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasDOCUMENTO_GENERAL
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasDOCUMENTO_GENERAL
- Composición de la mesa de contrataciónDOCUMENTO_GENERAL
- Contestación a las preguntas formuladasDOCUMENTO_GENERAL
- Contestación a preguntas formuladasDOCUMENTO_GENERAL
- Contestación a preguntas formuladasDOCUMENTO_GENERAL
- Documento de aprobación del expedienteDOCUMENTO_GENERAL
- Memoria justificativaDOCUMENTO_GENERAL
- Acuerdo de iniciación del expedienteDOCUMENTO_GENERAL
- Resolución de aprobación de la Prórroga del contratoDOCUMENTO_GENERAL