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AdjudicadaServiciosExp. 049/25

Servicio de operación de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad – 017 de INCIBE

Dirección General del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, S.A. (INCIBE)NIF A24530735DIR3 EA0008869

Otras · León

Castilla y León · León2.571.090,18 €Cierra 3 sept 2025

En fecha 30 de diciembre de 2025, el Órgano de Contratación ha adjudicado el contrato con número de expediente 049/25 y objeto "Servicio de operación de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad – 017 de INCIBE" a la UTE "017 INCIBE BECALL MENEMO 2026", por presentar la oferta mejor puntuada aplicados los criterios previstos en el Pliego de Características Generales. El precio total y máximo de adjudicación para el contrato inicial asciende a UN MILLÓN SEISCIENTOS SETENTA Y OCHO MIL SEISCIENTOS TREINTA Y SIETE EUROS CON CUARENTA CÉNTIMOS (1.678.637,40€), IVA excluido, conforme a la oferta del adjudicatario. Los precios que vinculan al adjudicatario durante toda la duración del contrato conforme a su oferta son los que constan el el documento adjunto. Dentro del precio total y máximo de adjudicación quedan comprendidos igualmente el resto de criterios objetivos ofertados por la UTE 017 INCIBE BECALL MENEMO 2026 que se indican en el acuerdo de adjudicación adjunto. El contrato inicial tiene una duración de un (1) año o hasta finalización del presupuesto del contrato inicial, conforme a lo previsto en el Pliego de Características Generales, a contar desde el día 25 de enero de 2026. El plazo total de duración del contrato es de dos (2) años. Un (1) año de duración de contrato inicial y una posible prórroga de un (1) año de duración o hasta finalización del presupuesto en contrato inicial o en la prórroga (lo que ocurra primero). Dentro de este plazo, se incluye un plazo inicial de 8 semanas estimadas de solapamiento con el contrato actual para llevar a cabo las labores de configuración, formación, traspaso y puesta en marcha del nuevo servicio (no se producirá en ningún caso solapamiento en la operación del servicio que será llevado a cabo por el contratista que realiza el traspaso -contratista saliente-). Si a la finalización del contrato inicial por el transcurso de un año no se hubiese consumido en su totalidad el presupuesto máximo para el contrato inicial (para valorar el presupuesto consumido, son de aplicación los precios ofertados por el contratista en su oferta) y, si se acordara la ejecución de la prórroga, se transferirá el remanente del contrato inicial al contrato de prórroga en las mismas condiciones que rigen para el contrato inicial no pudiendo incorporarse por éste motivo servicios adicionales que no estuvieran recogidos en los pliegos por los que se rige la licitación de referencia. Igualmente, no se podrá modificar la duración de la prórroga (1 año) con ocasión de la ejecución del remanente. El plazo de duración de la prórroga se mantiene inalterable, esto es, un (1) año de duración o hasta agotar el presupuesto de la prórroga (incluido el hipotético remante), lo que ocurra primero. En cualquier caso, si se transfiere el remanente del contrato inicial al contrato de prórroga, el presupuesto ejecutado no podrá rebasar el importe del valor total estimado del contrato. Posibilidad de prórroga: Sí, una posible prórroga de un (1) año de duración o hasta finalización del presupuesto en contrato de prórroga (lo que ocurra primero). La formalización no podrá efectuarse antes de que transcurran quince días hábiles desde que se remita la notificación de la presente adjudicación a los interesados.

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Adjudicación

MNEMO - BECALL BPO
NIF B05254859
Fecha 30 dic 2025Importe 1.678.637,40 €Ofertas recibidas 2−21 % vs. presupuesto

Datos administrativos

Económico

Presupuesto base
2.124.867,92 €
Presupuesto total
2.571.090,18 €

Plazos

Publicación
30 dic 2025
Límite presentación
3 sept 2025
Duración
2 meses

Ubicación

CCAA
Castilla y León
Provincia
León
NUTS
ES413

Clasificación

CPV principal
79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Procedimiento
Abierto
Subtipo
Servicios financieros
Tramitación
Ordinaria
Presentación electrónica
Sí
Supera el umbral UE
Sí
Fuente
PLACSP

Requisitos del pliego

Resumimos con IA la solvencia, la clasificación y las certificaciones que exige el pliego.

Documentos (18)