Servicio de azafatos/as del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA).

Requisitos del pliego

• Uniformes

  Juicio de valor

  Se valorará la propuesta de uniformidad del personal, atendiendo a criterios de imagen, elegancia, funcionalidad, comodidad, adecuación al entorno profesional de FYCMA y coherencia con la tipología de eventos. Asimismo, se tendrá en cuenta la calidad de los materiales, la versatilidad para su uso en diferentes estaciones del año (verano/invierno), así como la correcta identificación del personal. Se admitirán únicamente propuestas de uniformidad elegante en tonos oscuros (preferentemente azul marino o negro), acordes a la imagen institucional del recinto. Como mínimo, la propuesta deberá incluir: Uniforme femenino formal: falda y pantalón, americana, camisa, pañuelo (de distinto color, aportando variedad dentro de la uniformidad) y capa. Uniforme masculino formal: traje completo con corbata (de distinto color, aportando variedad dentro de la uniformidad). Uniforme informal: pantalón negro combinado con camiseta o polo en color blanco y negro. Se valorará positivamente la inclusión de diseños que integren de forma elegante el logotipo de FYCMA u otros elementos identificativos, así como la adaptación de la uniformidad a los distintos perfiles del servicio (imagen, protocolo, atención al público, etc.). También se considerará la posible incorporación de equipos de protección individual (EPI), en función de la normativa vigente y de las características del servicio.

  9pts

• Metodología de trabajo

  Juicio de valor

  Se valorará la calidad, coherencia y grado de detalle de la metodología propuesta para la prestación del servicio, así como su adecuación a las necesidades de FYCMA y a la tipología de eventos que en sus instalaciones se desarrollan. Se tendrá especialmente en cuenta la organización operativa del servicio, los protocolos de actuación, los mecanismos de supervisión y control de calidad y la capacidad de respuesta ante incidencias. Igualmente, se valorará el programa de formación continua del personal y el sistema de captación, selección y fidelización de personal.

  20pts

• Perfil y experiencia del personal adscrito mínimo y del responsable del servicio

  Juicio de valor

  Se valorará la adecuación del perfil profesional del personal propuesto, su cualificación, competencias y experiencia en la prestación de servicios similares, especialmente en el ámbito de ferias, congresos, eventos, conciertos y otros certámenes de gran envergadura. Se prestará especial atención al conocimiento de idiomas, habilidades de atención al público, experiencia en protocolo y capacidad de adaptación a diferentes tipologías de eventos. Igualmente, se valorará la especialización del personal en función de los distintos perfiles requeridos (azafatos/as, azafatos/as de idiomas y de protocolo), así como la calidad y diversidad de su experiencia profesional acreditada. Asimismo, se valorará el perfil y la experiencia del responsable del servicio y de los coordinadores propuestos, teniendo en cuenta su trayectoria en la gestión y coordinación de equipos en servicios similares, su capacidad organizativa y de resolución de incidencias, así como su experiencia en eventos de características comparables. Se valorará la proposición de más coordinadores por encima del mínimo de cuatro (4) exigidos.

  20pts

• Mejor oferta económica

  AutomáticoPrecio (fórmula)

  Los ofertantes deberán indicar su oferta económica para este servicio. La mejor oferta será valorada con la máxima puntuación indicada y el resto de las propuestas se les asignará la puntuación que resulte de aplicación de la siguiente fórmula: Pi= (Om/Oi) x 51 Donde: Pi= es la puntuación obtenida por la oferta i Om= es el valor de la oferta de menor cuantía. Oi= es el valor de la oferta i.

  51pts

Documentos (22)

• PLIEGO DE CLAUSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES.pdfPCAP
• PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS.pdfPPT
• ANEXO VI SOLVENCIA CON MEDIOS EXTERNOS.pdfADICIONAL
• ANEXO II CRITERIOS OBJETIVOS.pdfADICIONAL
• ANEXO V COMPROMISO DE ADSCIPCION DE MEDIOS.pdfADICIONAL
• ANEXO XI DECLARACION RESPONSABLE UBICACION SERVIDORES.pdfADICIONAL
• ANEXO X COMUNICACION DE SUBCONTRATACION.pdfADICIONAL
• ANEXO III AVAL.pdfADICIONAL
• ANEXO I CUADRO CARACTERISTICAS GENERALES.pdfADICIONAL
• ANEXO VII DECLARACION RESPONSABLE DISCAPACIDAD.pdfADICIONAL
• ANEXO IX DOCUMENTACION CONFIDENCIAL.pdfADICIONAL
• ANEXO VIII DECLARACION DE COMPROMISO DE CONSTITUCION EN UNION TEMPORAL.pdfADICIONAL
• ANEXO IV CERTIFICADO DE CAUCION.pdfADICIONAL
• Memoria justificativaGENERAL
• Informe de insuficiencia de mediosGENERAL
• Certificado de créditoGENERAL
• Informe de necesidadGENERAL
• Acuerdo de iniciación del expedienteGENERAL
• Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valorGENERAL
• Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasGENERAL
• Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasGENERAL
• Actos públicos informativos o de aperturas de ofertasGENERAL