AbiertaServiciosExp. 2026/A/ASC/0372
Servicio de atención e información telefónica al mutualista, modelo hibrido Voicebot y agente para MAZ M.C.S.S. Nº 11
Otras · Zaragoza
Aragón · Zaragoza845.644,80 €
Id licitación: 2026/A/ASC/0372; Órgano de Contratación: Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11; Importe: 698880 EUR; Estado: PUB
Datos administrativos
Económico
- Presupuesto base
- 698.880,00 €
- Presupuesto total
- 845.644,80 €
Plazos
- Publicación
- 12 jul 2026
- Duración
- 24 meses
Ubicación
- CCAA
- Aragón
- Provincia
- Zaragoza
- NUTS
- ES243
Clasificación
- CPV principal
- 79342320Servicios de atención al cliente
- Procedimiento
- Abierto
- Subtipo
- Servicios financieros
- Tramitación
- Ordinaria
- Presentación electrónica
- No
- Fuente
- PLACSP
Requisitos del pliego
Resumimos con IA la solvencia, la clasificación y las certificaciones que exige el pliego.
Documentos (18)
- 2026AASC0372 PCAPatencion telefonica.pdfPCAP
- 2026AASC0372 PTT atencion telefonica.pdfPPT
- Anexo XXVIII Cumplimiento Condicion Especial Ejecucion.pdfADICIONAL
- DEUC ATENCION TELEF.zipADICIONAL
- Anexo XXVII Compromiso constitucion UTE.pdfADICIONAL
- Anexo XVII Codigo Etico.pdfADICIONAL
- Anexo XIX Notificaciones.pdfADICIONAL
- Anexo XXII Ubicacion Servidores.pdfADICIONAL
- Anexo III Grupo Empresarial.pdfADICIONAL
- Anexos XXIV Criterios automaticos.pdfADICIONAL
- Anexos VII Compromiso oferta economica.pdfADICIONAL
- Anexo XXX DR Plan de Igualdad.pdfADICIONAL
- MODELO OFERTA ECONOMICA A TELEFONICA.xlsxADICIONAL
- Anexo XXXII informacion adicionalGENERAL
- Memoria justificativaGENERAL
- Aclaraciones pliegosGENERAL
- memoria justif ampliadaGENERAL
- Documento de aprobación del expedienteGENERAL