Serveis informàtics per al desenvolupament de nous mòduls i eines per a la gestió del sistema d’informació de tarifació social i del sistema d’atenció i ticketing (CPS 01/2023)

AMB Informació i Serveis, SADIR3 LA0011253

Otras

Serveis informàtics per al desenvolupament de nous mòduls i eines de:\n- Aplicatiu per a la gestió del Sistema d’Informació de Tarifació Social, d’ara en endavant SITS ONE, on s’engloben les funcionalitats de gestió i tramitació de títols propis de caire social, i també altres títols propis i serveis gestionats per AMB Informació i Serveis S.A, d’ara en endavant AMB Informació.\n- Aplicatiu del Sistema d’Atenció i Ticketing, d’ara en endavant SAT, on s’engloben les funcionalitats de gestió i tramitació de les peticions dels ciutadans que arriben des de tots els canals disponibles actualment d’atenció al client, tant d’AMB Informació com de molts departaments d’AMB i empreses operadores que tenen integrada la seva gestió a aquest aplicatiu.\n