SERVEIS DE MANTENIMENT INFRAESTRUCTURA EINES GESTIÓ DE LA DISPONIBILITAT.

Institut Municipal d'InformàticaDIR3 LA0007818

Otras

L'objecte del contracte és realitzar les tasques que s'estan cobrint actualment des del servei de Serveis de la plataforma i suport a l'implementació dels processos Itil relacionats per tal de poder assegurar la correcta prestació dels serveis pel que fa exclusivament a l'àmbit del manteniment de la infraestructura de les eines de gestió de la disponibilitat implantades. Aquestes eines permeten fer un seguiment acurat de la disponibilitat que l'IMI ofereix dels diferents serveis tant als ciutadans com al personal de l'Ajuntament de Barcelona.