Serveis de manteniment dels Servidors Hardware per Barcelona de Serveis Municipals, S.A.

Barcelona de Serveis Municipals SADIR3 LA0007065

Otras

BSM disposa de dos CPD's físics on s'allotgen multitud de servidors, aparells electrònics, i components de xarxa del fabricant HP, amb aquesta licitació es pretén donar la cobertura necessària a tots aquests components, tant per un servei de manteniment reactiu en cas de incidències com un servei proactiu de revisions i actualitzacions dels mateixos. El contracte actual ha estat donant aquesta cobertura i es veu imprescindible per part de BSM donar continuïtat a aquest servei per un correcte funcionament de tots els dispositius dins els CPD's on estan allotjats. Aquests components i servidors son la base per fer funcionar tots els serveis informàtics de BSM i cal dotar-los d'un nivell de servei màxim, tant de cobertura de components així com horaris adients de temps de resposta i resolució.