Servei explotació, manteniment evolutiu informàtic i suport a l'usuari de l'Institut de Cultura de Barcelona

Institut de Cultura de BarcelonaDIR3 LA0006806

Otras

servei d'explotació i manteniment evolutiu informàtic, així com el suport a l'usuari de l'Institut de Cultura de Barcelona, que inclou, entre altres: -\tManteniment en operacional dels sistemes informàtics propiso\tXarxa internao\tGestió de garantieso\tEntorn de virtualitzacióo\tServidors físics i virtualso\tAplicacions de servidorso\tAplicacions clients (d'usuari)o\tMonitorització de sistemes i de la xarxao\tAdministració de sistemes Linuxo\tAdministració de sistemes Microsofto\tAdministració de servidors virtualitzatso\tAdministració de sistemes d'antivirus corporatiuso\tAdministració de sistemes de còpies de seguretato\tAdministració de sistemes de control d'espai en disc-\tControl i gestió dels serveis prestats per tercerso\tMonitoritzacióo\tInterlocució amb el prestador del servei-\tSuport a l'activitat del ICUBo\tInstal¿lacions informàtiques a auleso\tSuport a l'operativa de producció (aules de formació, presentacions, reunionso\tConfiguració i aprovisionament dels PCs ICUB per campanyeso\tGestió d'usuaris. Tant del IMI com d'Euromus.o\tGestió de quoteso\tGestió del parc d'ordinadors de les campanyes-\tSuport al usuari - Peticionso\tGestió de peticions i Provisionso\tConfiguracionso\tConsulteso\tSuport remot d'estacions de treball-\tGestió d'incidèncieso\tPrimer nivell davant del IMIo\tPrimer nivell davant dels serveis prestats per tercerso\tPrimer i segon nivell en els equipaments i programari propis