Servei de Suport i Manteniment del Sistema CRM i Click Dimensions del BST.

Banc de Sang i Teixits (BST)DIR3 A09006182

Otras

Vista la petició de la Direcció TIC del Banc de Sang i Teixits (BST), sobre la contractació d'un servei de Suport i Manteniment del sistema CRM i Click Dimensions del BST.Atès que el CRM és el sistema per gestionar la comunicació i campanyes amb els Donants, és necessari poder disposar d'un contracte amb un proveïdor extern per poder gestionar el manteniment del sistema i la seva funcionalitat.Donat que el BST no té capacitat per poder realitzar de forma integral les tasques de manteniment dels sistema CRM i de les funcionalitats implementades, cal la contractació per aquest exercici, ja que sense aquest servei no es pot portar a terme de manera òptima l'activitat que el BST té encomanada.