Servei de suport a la gestió operativa dels ANS i a la informació operativa dels serveis TIC

Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de CatalunyaDIR3 A09006167

Otras

L’objecte de la present licitació és la contractació del Suport a la Gestió Operativa dels Ans i la Informació Operativa del Serveis de la Divisió de Serveis Digitals i Solucions TIC, que inclou els següents grups d’activitats: - Elaborar un model per a mantenir i proporcionar dades estructurades cap a la funció CTTI de Govern de la Dada i Reporting, i mantenir així informats els diferents grups d’interès. - Analitzar i realitzar reporting sobre les dades governades del CTTI. - Servei de suport al govern dels processos de gestió TIC. - Gestionar els nivells de servei. - Gestionar les eines especifiques de la prestació del servei.