Servei de provisió i manteniment d’ordinadors portàtils per als centres educatius del Departament d’Educació

Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de CatalunyaDIR3 A09006167

Otras

Servei integral de provisió, manteniment i gestió de la garantia, distribució, etiquetatge, inventari, retirada, formació, informes de servei, integració i instal·lació dels ordinadors portàtils que garanteixi l’adequació dels mateixos a les del objecte del contracte. Es contempla també dins del servei integral que els ordinadors portàtils siguin aprovisionats d’acord amb les directrius tècniques que s’estableixin des del CTTI i el Departament d’Educació, tant en el sentit de la configuració inicial, com afegint elements que permetin la seva gestió integral, tals com l’etiquetatge dels elements del servei i l’elaboració d’informes que permetin conèixer l’estat del servei en tot moment. Dins de la prestació del servei també es contempla una correcta retirada i devolució dels ordinadors portàtils un cop finalitzada la prestació del servei.\nDe la mateixa manera, es preveu dins del servei la gestió integral d’equips, aprovisionar equips per a substituir-ne d’existents trencats per mal ús i robatoris, o destinats a cobrir el creixement vegetatiu al llarg del curs, segons els criteris que es defineixen de manera detallada en el plec de prescripcions tècniques particulars.