Servei de manteniment de la plataforma de seguretat UTM WatchGuard

Ens d'Abastament d'Aigua Ter-Llobregat (ATL)DIR3 A99999999

Otras

L'objecte de la licitació inclou totes les activitats de suport per a la solució de seguretat d'ATL, contemplant manteniment, suport, assessorament, informes i actualitzacions dels equips. El proveïdor, mitjançant el seu equip de professionals, serà responsable de les següents activitats:-\tResolució d'incidències i manteniment.-\tGarantia del manteniment realitzat.-\tAdministració de la plataforma i gestió de la configuració-\tSuport al manteniment de la infraestructura i entorns tècnics dins de l'abast.-\tSuport per resoldre dubtes i activitats de formació. -\tGestió i control de la qualitat.-\tGestió del servei. Les aplicacions en producció que estan dins de l'abast del contracte son les següents: -\tWatchguard System Manager-\tDimension