Servei d’atenció als usuaris (SAU) i de suport de camp, pel que fa a l’equipament informàtic (maquinari i programari) i de les instal·lacions TIC

Consorci de les Biblioteques de Barcelona

Otras

L’objecte del contracte és la provisió d’un servei d’atenció als usuaris (SAU) i de suport de camp, pel que fa a l’equipament informàtic (maquinari i programari) i de les instal·lacions TIC.\nEn concret el servei anirà referit a: \n- Les Aules Digitals de Biblioteques de Barcelona.\n- La formació i desenvolupament d’activitats a Biblioteques de Barcelona. \n- La comunicació d’activitats i difusió d’esdeveniments de Biblioteques de Barcelona.\n\nL’objectiu principal del servei és garantir el correcte funcionament de l’equipament i donar garanties de seguretat tant per a l’entorn informàtic com per a l’accés a Internet, així com informar sobre l’estat de la infraestructura tecnològica i assessorar en mesures preventives.\n