Servei d'assistència tècnica en la realització de focus group per testar i valorar la futura APP de serveis de l'Ajuntament de L'Hospitalet

Ajuntament de l'Hospitalet de LlobregatDIR3 L01081017

Otras

L'objecte d'aquesta licitació és la contractació d'un servei d'assistència tècnica especialitzat en l'aplicació de metodologies d'experiència d'usuari (UX) i del disseny de la interface d'usuari (UI) a través de la realització de sessions amb focus group adreçades a testar i valorar des del puntde vista dels usuaris la idoneïtat, adequació i comprensió del disseny, usabilitat i funcionalitats previstes a la futura App de serveis de l'Ajuntament.A través d'aquestes metodologies centrades en el punt de vista dels usuaris es pretén valorar la idoneïtat i adequació del nou servei digital plantejat, així com detectar-ne possibles millores i necessitats no previstes susceptibles de tenir-se en compte tant en la pròpia App com end'altres canals de prestació de serveis digitals de l'Ajuntament.