Manteniment dels productes de ManageEngine (Exp. 2023/57-GEC)

BASE-Gestió d'IngressosDIR3 LA0000102

Otras

L'objecte d'aquest contracte és el manteniment dels productes de ManageEngine, d'acord amb la relació de subscripcions de suport del fabricant indicada en els plecs. El Gestor de sol·licituds i incidències de BASE-Gestió d’Ingressos, basat en el programari ManageEngine ServiceDesk Plus, està composat per llicències per a 40 agents de diversos departaments. Amb aquest programari, els 40 agents poden gestionar les sol·licituds i incidències dels diferents usuaris a través dels portals corresponents.\nMobile Device Manager Plus és un tipus de programari que permet assegurar, monitorar i administrar dispositius mòbils. Permet instal·lar aplicacions, localitzar-los, sincronitzar arxius, reportar dades i accedir als dispositius, tot això de manera remota.