CTTI-2023-3: Servei de control de la disponibilitat de les solucions TIC de la Generalitat de Catalunya

Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de CatalunyaDIR3 A09006167

Otras

Aquesta licitació té com a objecte la contractació del servei de control de la disponibilitat de les solucions TIC de la Generalitat de Catalunya amb el lideratge i la qualitat tecnològica que cada solució TIC precisi.Els serveis objecte d'aquesta licitació estan relacionats amb el control i seguiment de la disponibilitat de les Solucions TIC estretament lligada amb els processos operatius que es duen a terme amb el servei d'atenció a l'usuari, serveis de comunicació i col·laboració, serveis de gestió d'infraestructures, serveis de telecomunicacions, serveis de CPD, serveis de suport in-situ, servei de lloc de treball, serveis de manteniment d'aplicacions, serveis de facturació, altres serveis de suport als processos del CTTI, etc.