CTTI-2023-12 Servei de manteniment d'aplicacions de l'Administració de la Generalitat de Catalunya

Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de CatalunyaDIR3 A09006167

Otras

Servei de manteniment de les aplicacions de l'Administració de la Generalitat de Catalunya. En concret, els serveis de manteniment a prestar són els següents: - Serveis tecnològics recurrents: gestió operativa, suport a usuaris, manteniment d'aplicacions (correctiu, perfectiu, preventiu i adaptatiu tècnic) i oficina tècnica. - Suport funcional estès. - Serveis tecnològics sota demanda: petits evolutius de manteniment d'aplicacions i actualització tecnològica. La descripció detallada dels serveis a prestar es troba a l'apartat 2 del Plec de prescripcions tècniques.