PreviaServiciosExp. PG20260048

Contratación de servicios de atención a usuarios y sistemas

Junta de Contratación del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las CortesNIF S2811001CDIR3 E05228601

Administración General del Estado · Madrid

Madrid · Madrid332.081,40 €

Id licitación: PG20260048; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes; Importe: 274447.44 EUR; Estado: PRE

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Económico

Presupuesto base: 274.447,44 €
Presupuesto total: 332.081,40 €

Plazos

Publicación: 21 oct 2026
Duración: 12 meses

Ubicación

CCAA: Madrid
Provincia: Madrid
NUTS: ES300

Clasificación

CPV principal: 72514000Servicios de gestión de instalaciones informáticas
Procedimiento: Abierto
Tramitación: Ordinaria
Presentación electrónica: No
Fuente: PLACSP

72610000 · Servicios de apoyo informático50324100 · Servicios de mantenimiento de sistemas

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Requisitos del pliego

Solvencia económica y técnica, clasificación y certificaciones exigidas, resumidas del pliego.

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Criterios de adjudicación

Total 100 puntos

Plan de respuesta en caso de emergencia
Juicio de valor
Plan de respuesta en caso de emergencia. Se valorarán los mecanismos de actuación ante incidencias críticas que afecten a los servicios de soporte o a los sistemas. Hasta un máximo de 8 puntos.
8pts
Concepción global del servicio: Metodología
Juicio de valor
Justificación de la metodología propuesta para la ejecución del contrato. Hasta un máximo de 18 puntos: se valorará la coherencia, adecuación de la metodología y grado de definición de la metodología aplicada a la atención a usuarios y administración de sistemas.
18pts
Precio
AutomáticoPrecio (fórmula)
57pts
Concepción global del servicio: Planificación
Juicio de valor
Planificación de los trabajos (tareas, hitos, seguimiento) con una correcta distribución de los equipos materiales y humanos adscritos a cada una de las tareas que justifiquen el plazo de ejecución. Hasta un máximo de 17 puntos.
17pts