En evaluaciónServiciosExp. 027/2026
Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.
Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.NIF Q2891001FDIR3 EA0008475
Otras · Madrid
Datos administrativos
Económico
- Presupuesto base
- 3.469.730,88 €
- Presupuesto total
- 4.198.374,36 €
Plazos
- Publicación
- 23 feb 2026
- Límite presentación
- 26 mar 2026
- Duración
- 24 meses
Ubicación
- CCAA
- Madrid
- Provincia
- Madrid
- NUTS
- ES300
Clasificación
- CPV principal
- 79342320Servicios de atención al cliente
- Procedimiento
- Negociado sin publicidad
- Subtipo
- Servicios financieros
- Tramitación
- Ordinaria
- Presentación electrónica
- Sí
- Supera el umbral UE
- No
- Fuente
- PLACSP
79342310 · Servicios de encuesta a clientes79400000 · Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines79342100 · Servicios de marketing directo
Requisitos del pliego
Resumimos con IA la solvencia, la clasificación y las certificaciones que exige el pliego.