CONTRACTACIÓ DEL SERVEIS DE XATBOT I COMUNICACIÓ VIA WHATSAPP PEL TECNOCAMPUS

Fundació Tecnocampus Mataró-MaresmeDIR3 LA0011122

Otras

L’objecte del contracte consisteix en una solució informàtica com a plataforma SaaS (Software as a Servive) amb accés cloud, que doni resposta a les necessitats de l’estratègia omnicanalitat mencionada en el punt anterior, amb suport tècnic per part de l’empresa licitadora.\n\nEn general, durant la durada d’aquest contracte es preveuen les següents accions a desenvolupar:\n\n1.\tHabilitar un Xatbot per a la pàgina inicia de la web de TecnoCampus\n2.\tHabilitar Xatbots per a seccions específiques, segons PPT\n3.\tPosar a disposició del TecnoCampus una plataforma única per gestions de comunicacions (enfocament Omnichannel) \n4.\tIntegració de plataforma Whatsapp com a base del livechat.\n5.\tEstructurat amb IA, mitjançant un GPT propi del TecnoCampus en ChatGPT, o sistema equivalent.\n6.\tIntegració de totes les dades que es generin amb Active Campaign.\n