AbiertaServiciosExp. 199/2026Cierra en 9 días
Centro de atención al usuario (CAU): prestación del servicio de atención e integración de incidencias TIC de Nivel 1 y Nivel 2, así como el soporte técnico a personas usuarias
Otras · Santa Cruz de Tenerife
Id licitación: 199/2026; Órgano de Contratación: Vicepresidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Insular para la Promoción de las Personas con Discapacidad S.L.; Importe: 43300 EUR; Estado: PUB
Datos administrativos
Económico
- Presupuesto base
- 43.300,00 €
- Presupuesto total
- 46.331,00 €
Plazos
- Publicación
- 23 oct 2026
- Límite presentación
- 9 nov 2026
- Duración
- 12 meses
Ubicación
- CCAA
- Canarias
- Provincia
- Las Palmas
- NUTS
- ES709
Clasificación
- CPV principal
- 50324100Servicios de mantenimiento de sistemas
- Procedimiento
- Normas internas
- Tramitación
- Ordinaria
- Presentación electrónica
- No
- Fuente
- PLACSP
80533000 · Servicios de familiarización y formación para el usuario de ordenadores50312000 · Mantenimiento y reparación de equipo informático50312300 · Mantenimiento y reparación de equipos de redes de datos50323000 · Mantenimiento y reparación de periféricos informáticos
Requisitos del pliego
Resumimos con IA la solvencia, la clasificación y las certificaciones que exige el pliego.
Criterios de adjudicación
Total 100 puntosCertificaciones ISO o equivalente
AutomáticoOtros (fórmula)Certificaciones ISO o equivalente
12ptsBolsa de horas (mejora)
AutomáticoOtros (fórmula)Bolsa de horas (mejora)
20ptsPrecio (oferta económica anual)
AutomáticoPrecio (fórmula)Precio (oferta económica anual)
50ptsFormación al personal destinatario del servicio CAU
AutomáticoOtros (fórmula)Formación al personal destinatario del servicio CAU
12ptsAdscripción al contrato de personal con discapacidad (criterio social)
AutomáticoAdscripción al contrato de personal con discapacidad (criterio social)
6pts