Auditoria externa 1er seguiment, certificació ISO 9001, ISO 14001, ISO 5001 i UNE 13816 de l'Àrea Operativa de Bus

Transports de Barcelona, SA

Otras

L'auditoria té com a objectiu el manteniment de les actuals certificacions, el procés de certificació ISO i UNE te cicles de 3 anys, aquest any toca 1er seguiment i per això cal sol·licitar oferta a Applus.Les certificacions ISO i UNE, permeten millorar els indicadors de satisfacció, fiabilitat i disponibilitat, millorant l'enfocament al client i la capacitat d'adaptació als canvis de l'entorn, augmentant la implicació i motivació de les persones, optimització dels recursos, i la pressa de decisions, tot això anirà d'acord amb les polítiques corporatives del grup TMB.