Ampliació del journey de l'estudiantat a Miro fruit de les jornades d'experiència d'usuari

Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya

Otras

La Universitat Oberta de Catalunya, en endavant UOC, a través de l’Àrea d'Acompanyament i Orientació, fa servir el programa Miro per a mantenir i gestionar el seu journey de l'estudiantat. Aquest programari és la base de la recollida de dades que permeten detectar pains i gains en l'experiència dels nostres estudiants i és on integrem els principals indicadors d'experiència de tots els processos acadèmics. En aquests moments necessitem incorporar en aquest journey els insights i descobertes fruit d'una jornada interna i també de les valoracions qualitatives i quantitatives dels nostres estudiants. Per aquest motiu resulta fonamental treballar amb un equip expert en aquest programa. En aquest sentit, es deixa constància que no resulta possible l'ús de programes alternatius o similars, doncs això comportaria unes tasques tecnològiques addicionals que esdevindrien excessivament desproporcionades tant pel seu cost tècnic com econòmic sobrevingut.