2021RH0120ACV09_Contracte relatiu a la creació de nous continguts d'aprenentatge en format online en Customer Experience.

Barcelona de Serveis Municipals SADIR3 LA0007065

Otras

L'objecte del contracte és disposar de nous continguts d'aprenentatge en format online en matèria d'habilitats, amb l'objectiu de satisfer les necessitats de les persones treballadores de B:SM les quals han de tenir accés a continguts experts en habilitats en tots els nivells. En concret, es persegueix contractar un contingut de Customer Experience, això és, una formació destinada a conèixer l'experiència client i aprendre a gestionar-la a fi que aquesta sigui positiva.